سیاست حریم خصوصی
آخرین بازبینی: ۱۴۰۵/۰۴/۲۲ — نسخه ۱.۰
این سند توضیح میدهد سایت کاپ (محصول کارا پردازان انرژی هوشمند) چه اطلاعاتی جمعآوری میکند، چرا، و شما چه اختیاری روی آن دارید. زبان این سند عمداً ساده است؛ اگر جایی مبهم بود، از ما بپرسید.
۱. چه اطلاعاتی جمعآوری میشود
ما فقط اطلاعاتی را دریافت میکنیم که خودتان در فرم تماس وارد میکنید:
- نام
- یک راه تماس (شماره موبایل یا ایمیل)
- نوع سایت (خانگی / اداری / صنعتی)
- شرحی که خودتان مینویسید
هیچ اطلاعات دیگری بهصورت پنهان جمعآوری نمیشود.
۲. چه چیزی جمعآوری نمیشود
- کوکی ردیابی نداریم. این سایت هیچ کوکیای برای تبلیغات یا ردیابی روی مرورگر شما نمیگذارد.
- هیچ منبع شخص ثالثی بارگذاری نمیشود — نه فونت گوگل، نه اسکریپت تبلیغاتی، نه پیکسل شبکه اجتماعی.
- داده مصرف برق شما بهصورت خودکار از هیچجا خوانده نمیشود.
تنها چیزی که در مرورگر شما ذخیره میشود، ترجیح تم روشن/تیره است که در حافظه محلی مرورگر خودتان (localStorage) نگه داشته میشود و هرگز برای ما ارسال نمیشود.
۳. اطلاعات فرم کجا میرود
اطلاعات فرم تماس صرفاً برای پاسخدادن به همان درخواست استفاده میشود و در سامانه مدیریت ارتباط با مشتریان شرکت نگهداری میشود. این اطلاعات:
- به هیچ شخص ثالثی فروخته یا اجاره داده نمیشود؛
- برای ارسال خبرنامه یا تبلیغات انبوه استفاده نمیشود؛
- فقط در اختیار اعضای تیم فنی و فروش شرکت قرار میگیرد که مستقیماً درگیر پاسخ به شما هستند.
۴. مدت نگهداری
اطلاعات درخواست شما حداکثر تا ۲۴ ماه پس از آخرین تماس نگهداری و سپس حذف میشود؛ مگر آنکه رابطه قراردادی برقرار شده باشد که در آن صورت تابع الزامات قانونی نگهداری اسناد است.
۵. حقوق شما
- میتوانید درخواست کنید اطلاعاتتان را ببینید، اصلاح کنید، یا حذف کنیم.
- میتوانید هر زمان رضایت خود را پس بگیرید.
برای هرکدام، کافی است به info@karapardazan.ir ایمیل بزنید. حداکثر ظرف یک هفته کاری پاسخ میدهیم.
۶. امنیت
ارتباط با این سایت روی HTTPS رمزنگاری میشود. با این حال هیچ سامانهای صددرصد نفوذناپذیر نیست؛ لطفاً اطلاعات حساس (رمز عبور، اطلاعات بانکی) را از طریق فرم تماس ارسال نکنید — ما هرگز چنین چیزی را درخواست نمیکنیم.
۷. تغییرات این سند
اگر این سیاست تغییر کند، تاریخ بازبینی بالای صفحه بهروز میشود. تغییرات اساسی را به کسانی که با ما در تماس بودهاند اطلاع میدهیم.
۸. تماس
کارا پردازان انرژی هوشمند
ایمیل: info@karapardazan.ir
تلفن: ۰۲۱ ۹۱۰۹ ۱۰۱۳